הפעלת בר ניווט

מדיניות משלוחים


ברוכים הבאים לאנימה פנטזי! אם הגעתם לעמוד הזה, אתם כנראה לחוצים לדעת שהסטייל שלכם יגיע כמה שיותר מהר. אל דאגה - אנחנו על זה!

🔴 אז בקצרה, זמן המשלוח עשוי להיות בין 14 ל-28 ימים. הזמן משתנה מעת לעת, ויתכנו עיכובים בתקופות של חגים או מצבי חירום. אנחנו כמובן עושים מאמץ לדאוג שכל ההזמנות יגיעו בהקדם האפשרי.
🔵 כל הפריטים מיוצרים במפעל באופן אישי בהתאם לעיצוב ולמידה שביקשתם. כל הפריטים מגיעים באריזה שלנו ועוברים בקרת איכות וזה חלק מהסיבה שההזמנה לוקחת זמן. ספציפית נעליים מגיעות בקופסה ארוזה בתוספת זוג גרביים במתנה.
🟠 מרגע שההזמנה התקבלה אצלנו אנחנו קודם כל מוודאים שהתשלום הגיע בהצלחה. אמצעי תשלום מסוימים שאינם כרטיס אשראי עלולים להאריך את זמן ההמתנה. לאחר שהתשלום אושר, אנחנו מוציאים את ההזמנה לספקים שלנו והמשלוח יוצא לדרך.
🟢 אספקה עד בית הלקוח פועלת במספר מצומצם של ישובים, ולכן חלק מהמשלוחים יגיעו אל נקודת איסוף (לרבות סניפי דואר).
🟣 בחלק מהמקרים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד דואר ישראל, חברות השילוח או הגורמים השונים בתהליך.
🟡 במקרה של עיכוב מעבר לזמן ההתחייבות יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ונעניק לך לבחירתך החזר כספי מלא או שליחה מחודשת. שימו לב שזה מתאפשר רק אם חלף זמן ההתחייבות המקסימלי וההזמנה לא הגיעה.
🟤 בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן וחלק מהמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.

ההזמנה שלך כרגע ריקה.